กรอง

ถาม - ตอบ

ช้อปปิ้ง:

ขายออก ? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสินค้าที่ฉันสนใจไม่มีในขนาดของฉันอีกต่อไป?

สินค้าใหม่สามารถขายหมดค่อนข้างเร็ว แต่เราอาจได้รับมากกว่านี้ในเร็ว ๆ นี้โปรดติดต่อแผนกดูแลลูกค้าของเราผ่านทางสินค้าใหม่สามารถขายหมดได้

ค่อนข้างเร็ว แต่เราจะได้รับมากกว่านี้ในไม่ช้า!

โปรดติดต่อแผนกดูแลลูกค้าของเราทางอีเมลและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งให้คุณทราบหากสินค้าสามารถใช้ได้อีกครั้ง โปรดรวมไฟล์

ที่อยู่อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับติดต่อคุณเมื่อมีสินค้า

ควรทำอย่างไรหากขนาดบนแท็กแตกต่างจากที่สั่งซื้อ

ขนาดที่แสดงบนเว็บไซต์จะถูกแปลงเป็นขนาดสากลก่อนที่สินค้าจะวางขายซึ่งเป็นขนาดมาตรฐานและปกติ ดังนั้นถ้า

คุณพบว่าขนาดที่คุณได้รับไม่เหมือนกับที่แสดงบนเว็บไซต์อย่าตกใจและกังวล ขนาดที่เราส่งให้คุณถูกต้อง ใส่ไว้ก่อนแล้วดูว่าจะออกมาเป็นอย่างไร หากพวกเขาไม่เหมาะกับคุณคุณสามารถส่งคืนได้อย่างแน่นอน (โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเรา)

ทำไมสีของเสื้อผ้าที่ได้รับจึงแตกต่างจากที่ฉันเห็นทางออนไลน์เล็กน้อย?

มุมมองของกล้องและขอบเขตของแสงอาจทำให้เกิดความแตกต่างของสีเล็กน้อย หวังว่าคุณจะเข้าใจเรา หากไม่มีผลกับ

รูปลักษณ์และอารมณ์เกี่ยวกับเสื้อผ้าที่คุณชื่นชอบเราหวังว่าคุณจะสามารถเก็บเสื้อผ้าไว้ได้ เราจะให้รหัสโปรโมชั่นเป็นค่าตอบแทนสำหรับการซื้อในอนาคต อย่างไรก็ตามเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเรื่องขึ้น

สถานที่ตั้งร้านค้าใด ๆ ?

เราเพิ่งทำธุรกิจออนไลน์

คุณหาเสื้อผ้าของเราจากที่ไหน?

เครื่องแต่งกายทั้งหมดมาจากแบรนด์ชั้นนำในประเทศจีน ดังนั้นคุณภาพเนื้อผ้าและการออกแบบจึงรับประกันได้ว่าเราสามารถสร้างชื่อเสียงของเราเองและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเราได้

ฉันจะใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร

หากคุณมีคูปองส่วนลดเมื่อคุณไปที่หน้า "ชำระเงิน" คุณอาจพบตัวเลือกที่คุณต้องป้อนหมายเลขซึ่งเป็นวิธีที่คุณใช้

ไม่แน่ใจเกี่ยวกับขนาดหรือมีคำถามที่พอดี ฉันจะค้นหาข้อมูลนี้ได้อย่างไร

โปรดดูคู่มือขนาดของเราสำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการปรับขนาด หากคุณยังคงมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับความเหมาะสมของรายการหรือแนวทางการวัดผลโปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า

เหตุใดคำสั่งซื้อของฉันจึงถูกยกเลิก

เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันทำให้สินค้าที่คุณสั่งซื้อหมดลงอย่างกะทันหันและไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราสัญญาว่ากรณีเหล่านี้จะหายาก อย่างไรก็ตามหากสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถใช้งานได้คุณจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงเกี่ยวกับการยกเลิก หากคำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าเพิ่มเติมรายการเหล่านี้จะยังคงจัดส่งถึงคุณและสินค้าที่ไม่สามารถใช้ได้จะถูกลบออกจากคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอเงินคืน

ต้องการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างในคำสั่งซื้อของฉันฉันจะทำได้อย่างไร?

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อเราทันที เราดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว (เราเร็ว!) เมื่อพัสดุได้รับการดำเนินการและส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์เราจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้

ฉันสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่?

เราพยายามเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราให้มากที่สุดเพื่อช่วยให้คุณซื้อสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด

หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับทุกรายการประกอบด้วยขนาดคำอธิบายโดยละเอียดคำแนะนำในการดูแลและที่สำคัญที่สุดคือมีรูปภาพมากมาย

หากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณคิดว่าเราจำเป็นต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการดูข้อมูลใดแล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรวมไว้

แคตตาล็อกใด ๆ ที่ฉันสามารถซื้อได้จาก?

ด้วยสินค้าใหม่ ๆ มากมายทุกสัปดาห์และสินค้าหลายร้อยรายการในไซต์ในคราวเดียวรวมทั้งข่าวแฟชั่นคุณสมบัติเทรนด์และคำแนะนำที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาจึงเป็นไปไม่ได้ที่แคตตาล็อกกระดาษจะติดตามได้

แต่เราต้องการที่จะมุ่งเน้นไปที่การจัดหาเว็บไซต์ให้กับลูกค้าของเราซึ่งคุณสามารถซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์และเราเชื่อว่ารูปภาพและแคทวอล์กช่วยให้คุณได้รับมุมมองที่สมจริงมากขึ้น คุณต้องการ.

การชำระเงิน:

ฉันจะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เราต้องการให้คุณมีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย: เรารับบัตรเครดิต Visa, MasterCard เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยของเราซึ่งรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตทุกชนิด เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมากดังนั้นรายละเอียดของคุณจะปลอดภัยกับเรา

ผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดยทั้งเราและผู้ออกบัตรเพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ฉันสามารถใช้สกุลเงินใดได้บ้าง?

มีหลายสกุลเงินดังนี้ดอลลาร์สหรัฐยูโรปอนด์สเตอร์ลิงบริเตนใหญ่, ดอลลาร์แคนาดาดอลลาร์ออสเตรเลียโครนนอร์เวย์ฟรังก์สวิตเซอร์แลนด์โครนาสวีเดนโปแลนด์ซวอตีโครนาเดนมาร์กเยนญี่ปุ่นดอลลาร์ฮ่องกง

การใช้บัตรเครดิตของฉันบนเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่?

โปรดอย่ากังวล ปลอดภัยในการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเมื่อถ่ายโอนและรับข้อมูลลูกค้าที่แลกเปลี่ยนกับเซิร์ฟเวอร์ไซต์ของเรา จะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

ในระหว่างการชำระเงินเมื่อคุณป้อนข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้านค้าออนไลน์ของเราคุณกำลังส่งข้อมูลให้เราอย่างปลอดภัยโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) ยินดีต้อนรับสู่การเลือกรายการโปรดของคุณบนเว็บไซต์ของเรา

ทำไมบัตรเครดิตของฉันจึงอาจถูกปฏิเสธ

บัตรเครดิตของคุณอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

บัตรอาจหมดอายุ ตรวจสอบว่าบัตรของคุณยังใช้ได้

คุณอาจใช้ถึงวงเงินเครดิตของคุณแล้ว ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณมียอดซื้อไม่เกินวงเงินที่ได้รับอนุญาต

คุณอาจป้อนข้อมูลบางอย่างไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณติดตั้งปลั๊กอินบางชนิด โปรดล้างคุกกี้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง

ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งหรือไม่?

บัตรเครดิตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวหลังจากที่คุณจัดส่งสินค้า

หากคุณเพิ่งสั่งซื้อสิ่งที่คุณเห็นในบัญชีธนาคารของคุณคือการอนุญาต นี่เป็นแนวทางปฏิบัติของธนาคารทั่วไปในการจัดการธุรกรรมบัตรเครดิตเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอและมีความถูกต้อง การขออนุมัตินี้จะชัดเจน (ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณโดยปกติภายใน 48 - 72 ชั่วโมง) หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเร่งกระบวนการคุณสามารถติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ